AÇIK RIZA METNİ
Son güncelleme tarihi: 21 Ocak 2026
Bu Açık Rıza Metni, Asistone Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Asistone") tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca tarafımdan verilen açık rızayı kapsamaktadır. Bu rıza, Asistone AI ve Asistone ERP dahil olmak üzere tüm Asistone ürünleri için geçerlidir.
Aydınlatma Metni'ni okuduğumu ve anladığımı kabul ederek; aşağıda belirtilen hususlarda özgür irademle, açık ve bilgilendirilmiş şekilde rıza verdiğimi beyan ederim.
- Yapay Zekâ Destekli Özellikler Kapsamında Veri İşlenmesi
Asistone tarafından sunulan yapay zekâ destekli özelliklerden yararlanabilmem amacıyla;
- WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve benzeri mesajlaşma kanalları üzerinden gerçekleştirilen yazılı ve görsel mesaj içeriklerimin,
- Bu mesajlara ait meta verilerin,
yapay zekâ destekli yanıtların üretilmesi, mesajların analiz edilmesi ve iletişim süreçlerinin otomasyonu amacıyla işlenmesine açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Bu kapsamda;
- Yapay zekâ tarafından üretilen yanıtların hukuki veya ticari olarak bağlayıcı olmadığını,
- Yapay zekâ özelliklerinin yalnızca benim tarafımdan etkinleştirildiği ölçüde çalıştığını,
bildiğimi kabul ederim.
- Otomatik Mesaj Gönderimi
Asistone'un, tarafımca açıkça etkinleştirilen ve yapılandırılan kurallar çerçevesinde;
- Belirli saatlerde, günlerde veya sürekli olarak,
- Benim adıma otomatik mesaj yanıtları oluşturmasına ve göndermesine
açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Bu otomatik işlemlerin dilediğim zaman devre dışı bırakılabileceğini bildiğimi kabul ederim.
- Pazarlama ve Kampanya Verilerinin İşlenmesi
Pazarlama ve kampanya yönetimi amaçlarıyla aşağıdaki verilerin işlenmesine açık rıza verdiğimi kabul ederim:
WhatsApp Kampanyaları:
- Kampanya amaçlarıyla yüklediğim müşteri iletişim listeleri
- Mevcut konuşmalardan alıcı seçimi
- Kampanya mesaj içerikleri ve teslimat verileri
Meta Marketing API:
- Meta (Facebook/Instagram) reklam hesaplarımın OAuth ile bağlanması
- Reklam performans verilerimin çekilmesi ve analiz edilmesi
- Reklam verilerime dayalı yapay zekâ destekli analiz ve öneriler
Bu kapsamda;
- Müşterilerimi kampanyalara dahil etmeden önce gerekli onayları almaktan sorumlu olduğumu,
- Yürürlükteki reklam ve pazarlama düzenlemelerine uyumdan sorumlu olduğumu,
- Asistone'un müşteri verilerimi Meta'ya yüklemediğini; reklam hedeflemelerimi Meta platformları üzerinden kendimin yönettiğimi,
bildiğimi kabul ederim.
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılarla Veri Paylaşımı
Asistone tarafından sunulan hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla kişisel verilerimin;
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (yalnızca yanıt üretimi / inference amacıyla),
- Meta Platforms, Inc. (Meta Marketing API entegrasyonu için, tarafımca verilen OAuth yetkilendirmesi aracılığıyla),
- Bulut altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılmasına açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Bu paylaşımların Asistone adına reklam veya pazarlama amacı taşımadığını bildiğimi kabul ederim.
- Terk Edilmiş Sepet Kurtarma
Asistone'un e-ticaret entegrasyon özelliklerini (örneğin Shopify) kullanırken, aşağıdaki terk edilmiş sepet kurtarma işlemlerine açık rıza verdiğimi kabul ederim:
Kurtarma Bildirimleri:
- [ ] Tamamlanmamış siparişlerim için hatırlatma mesajları almak istiyorum
- [ ] Bu mesajlar, mevcut iletişim bilgilerime göre WhatsApp, e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir
- [ ] Her terk edilmiş sepet için maksimum 3 hatırlatma mesajı gönderilecektir
Zamanlama ve Sıklık:
- İlk hatırlatma: Sepet terkinden yaklaşık 1 saat sonra
- İkinci hatırlatma: Sepet terkinden yaklaşık 24 saat sonra (ilk hatırlatmaya tepki verilmemişse)
- Üçüncü hatırlatma: Sepet terkinden yaklaşık 72 saat sonra (önceki hatırlatmalara tepki verilmemişse)
Veri İşleme:
Terk edilmiş sepet kurtarma için aşağıdaki verilerin işleneceğini kabul ederim:
- Sepet içeriği ve ürün seçimleri
- İletişim bilgilerim (e-posta, telefon numarası)
- Sepet tutarı ve uygulanan indirimler
- Terk edilme zamanı
Rıza Geri Çekme:
Bu rızayı dilediğim zaman şu yollarla geri çekebilirim:
- Herhangi bir kurtarma mesajındaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak
- Uygulama ayarlarını kullanarak
- Veya bilgi@asistone.ai adresine e-posta göndererek
Not: Terk edilmiş sepet kurtarma özellikleri yalnızca mağaza sahibi tarafından etkinleştirildiğinde ve müşteri izni alındığında aktif olur. Mağaza sahipleri, müşterileri için uygun izin mekanizmalarının mevcut olmasından sorumludur.
- Ticari Elektronik İleti (İsteğe Bağlı)
Tarafıma, Asistone tarafından ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme, güncelleme ve duyuruların elektronik iletişim araçlarıyla gönderilmesine ayrıca açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Bu rızayı dilediğim zaman geri alabileceğimi bildiğimi kabul ederim.
- Rızanın Geri Alınması
Vermiş olduğum açık rızayı;
- Uygulama ayarları üzerinden
- Veya bilgi@asistone.ai adresine e-posta göndererek
her zaman geri alabileceğimi bildiğimi kabul ederim.
Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önceki veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.
- Son Hüküm
İşbu Açık Rıza Metni'ni okuduğumu, anladığımı ve yukarıda belirtilen hususlar kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine özgür irademle açık rıza verdiğimi kabul ve beyan ederim.